asegurate de que la tapa cierra bien y si es necesario abre la consola y pulsa con tus dedos las dos palancas que se mueven al cerrar la tapa.
Si la tapa no cierra bien y por extension esas palancas no se mueven, el disco logicamente no girara
otra opcion es regular el potenciometro que esta debajo del lector, hay tutos en internet. Es facil