El mensaje que ha salido indica que el paquete todavía no aparece en su base de datos (te pide otro código, que no tienes, para comprobarlo). Esto es normal si acabas de recibir el e-mail conforme a que tu pedido ha sido enviado, básicamente todavía no han escaneado tu paquete en la oficina de origen.
En Play-Asia tienes varias opciones de envio tanto en lo que se refiere a envoltura como a agencia. Tienes dos opciones de correo ordinario: una sin tracking más barata y otra con tracking un poco más cara en la que el cartero te lo trae a la puerta.