"Quien siembra vientos recoge tempestades"
Así de sencillo. Cuántos años llevamos con subidas injustificadas (ups no, que te suben los gigas unilateralmente aunque no lo necesites), atención al cliente nefasta que no soluciona nada, publicidad engañosa, facturas erróneas que cuesta la misma vida reclamar, servicio técnico que en muchos casos brilla por su ausencia...y mil historias más? La mayoría hemos sufrido los abusos de un sector que está regulado mucho menos de lo que debería por un bien que, aunque no sea de primera necesidad, es casi indispensable en la sociedad en la que vivimos. Y claro, ahora viene una situación así, donde es entendible que ningún servicio pueda absorber demandas tan altas y continuadas, y nos piden comprensión y moderación.
Pues normal que la gente salte, es lo que han ido cosechando todo este tiempo, casi nadie va a preocuparse ni ponerse de su parte cuando nos imponen más deberes que derechos, cuando hay compañías que te cobran recargos si un día no llegas al pago o tu banco comete un error, pero si lo hacen ellos se van de rositas. Seguro que hay clientes de compañías locales o con políticas algo más razonables que pueden ser comprensivos si se produce alguna caída o una menor velocidad, pero la gran mayoría les va a saltar al cuello igual que esas empresas lo hacen con nosotros. Es lo que hay, se lo han ganado a pulso.