@SuperPadLand el sistema de devoluciones está montado para el que de verdad quiere un juego y lo compra. Por causa mayor luego quiere la devolución. Esto se da más por juegos rotos o incompletos. No tanto por malos juegos. De ahí el límite de 2h o saltar ciertos logros. Y tengo entendido que hay un tope para no abusar.
El sistema de demos estaba montado para que probaras un poco de todo y luego decidir. Si sacan 10 must have en un mes, a no ser que tengas cierto nivel adquisitivo no podrás comprar todos de salida. Por lo que las demos te sirven para filtrar.
El mayor problema del pc, se da más en temas de optimizaciones y requisitos. De nada sirve comprarte un juego que te gusta, si luego va a tirones o crashea todo el rato. Por esto, el tema de la devolución, te puede servir.
El tema de ahorrar dinero en otras tiendas es simple. Si te pasas por hilos oficiales la gente compra en otros sitios para ahorrar. En realidad, pocos quieren pagar el precio de consola. Por lo que si compras en otros sitios, no hay devolución. Y no me refiero solamente a tiendas "de keys". También pasa en tiendas oficiales, pero que suelen hacer promociones y mejores precios que en steam. Sólo puedes hacer devoluciones en los clientes oficiales, no en otras tiendas.
Lo que ocurre en steam es como si compras algo de oferta en una tienda y no puedes devolverlo por su política empresarial. Pero en el corte inglés sí puedes. Pero claro, el artículo cuesta un 30% más. Te ofrece más cosas, pero más caro. Por eso a algunos no nos gustaba ese sistema, porque te obligaba a pasar por steam. Que es donde más caros están los juegos.
Antes para probar juegos, lo más práctico para un pcero era jack sparrow. Luego comprar si le gustaban. Pero ahora eso no sirve con tanto contenido online y drm que tardan meses en vencerlos.