Por si te vale de algo, yo compré una tarjeta gráfica, que no me gustó, fui a los tres días después de haberles llamado por teléfono, y me devolvieron el dinero sin problemas, y sin poner ninguna pega...
Simplemente te piden que se lo des tal y como lo entregaste... gracias a dios se me ocurrió guardar la caja, que tengo la manía de tirarlas.