@raulcadiz5 Esto me recuerda a una página de piezas de coches en la que me dijeron que ellos solamente ponían imágenes de referencia y que no se tenían porqué corresponder con el producto enviado, y no es que solamente no se correspondiera con la imagen es que además no valía para la sustitución, aún habiéndole metido el número de bastidor, modelo del coche, .......
Otras en las que te "ofrecen pagar un seguro" por si tienes que devolverlo no pagar los gastos de envío si tuvieras que devolverlo .....
Que vas a perder, 4, 6, 10€ pues los das por perdidos y ellos que te den por perdido a tí como cliente.
http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=FRAME_Contenido_FA&childpagename=PortalConsumidor%2FFRAME_Contenido_FA%2FPTCS_contenidoReportajes&cid=1354789939511&p=1328078205893&pagename=PTCS_wrapper¿Se pueden cobrar gastos por devolver un producto, si se hace uso del derecho de desistimiento?
El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario, es decir, no se puede cobrar ninguna clase de penalización por devolver el producto dentro del plazo estipulado por la ley.
Sin embargo, el consumidor sí podría tener que hacerse cargo de los gastos necesarios para devolver el producto al vendedor, siempre que el vendedor le haya informado previamente de ello.
Devolución de dinero al consumidor o usuario
El empresario está obligado a devolver las cantidades abonadas al consumidor, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin retención de gastos y sin demoras indebidas antes de que hayan transcurrido catorce días naturales desde que la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistir del contrato por parte del consumidor y usuario. El empresario tendrá que probar que cumplió el plazo para realizar la devolución del dinero.
En el caso de que pase este plazo y no haya recibido el dinero, el consumidor tendrá derecho a reclamarlo por duplicado, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad. Para ello tendrá que acudir al sistema arbitral de consumo o a los tribunales de justicia.
En el caso de que el derecho de desistimiento se haga sobre un contrato para el que se haya necesitado financiar total o parcialmente con un crédito al consumo, el contrato de crédito se resolverá, sin penalización alguna para el consumidor y usuario.
Ya que nombrabas lo de que te lo habían tratado como desestimiento.
No creo que varíe mucho por Comunidades Autónomas.
Si no hay aviso por ninguna parte, que lo dudo, pues tira por ahí; y para otra ocasión nunca te fies de las imágenes mostradas e intenta asegurarte antes.
@ad-verso Y lo de Amazon Prime no solamente por eso, que todavía recuerdo ir ha hacer un pedido dentro de Amazon (no Prime) piensas bueno asumo los gastos de envío y aprovecho para pedir varias piezas, pues el resultado cuando ves el precio es que si has pedido cinco unidades es que todas y cada una de ellas cuentan con los gastos de envío.
