Buenos días a todos.
Hace unos 3 meses que me compré una Retroid Pocket 4 Pro y el botón de desbloqueo me hace extraños, por lo que me puse en contacto con Retroid y tras varios vídeos enviados por mi parte, una nueva PCB enviada por la suya y que todo siga igual,me han preguntado si podría enviar la consola para que me la reparen.
Y me han surgido varias dudas al respecto, a ver si alguien con experiencia previa similar me puede orientar:
- ¿quién paga los portes?¿yo o ellos?¿y con qué compañía?
- ¿como cuánto se puede tardar en reparar?Sé que cada caso será diferente, pero por intentar orientarme sobre cuánto pueden tardar en reparar esta tontada.
Gracias anticipadas.
