Error 2002-4364

Que raro, debería de dejarte entrar en el menú de recuperación.

Te pongo los pasos por si hay algo que estas haciendo mal:

Apaga la consola dejando pulsado el botón de encendido durante unos 12 segundos.
Luego mantén pulsados a la vez los botones de volumen + y -. Después de unos segundos, sin soltar esos botones, presiona el botón de encendido. Mantén esos botones pulsados hasta que veas que ha iniciado el modo de recuperación.

Saludos.

Buenos días,

Gracias por tu respuesta. Lo he intentado así. Por si acaso, he quitado la SD, cartuchos de juego y joycon. Dejo pulsado power hasta que la consola se apaga de todo (hace un reinicio, y al dejarlo pulsado se termina apagando). Pulso volumen + y - (al lado de power) durante unos 5-10 segundos y sin soltar, apriteo power dejando los 3 botones pulsados. El resultado es siempre la pantalla de error.

Un saludo

@pabert

Con la consola apagada, mantén oprimidos al mismo tiempo los dos botones de volumen, después oprime el botón POWER ,(solo pulsar,no mantener pulsado power) para encender la consola. Asegúrate de mantener PULSADOS los botones de volumen + y - ,hasta que aparezca el menú del modo de recuperación.

Fijate bien,en la secuencia,si no no aparece el menú necesario.

Pd: sería un detalle ,que nos dijeras, si lo has conseguido solucionar!!!

Buenas tardes,

Intentado de todas las formas posibles y no aparece el menú de recuperación. Por si estaba haciendo algo mal, he conseguido otra switch para probar y en otra haciendo lo mismo si que me aparece el menú, por lo que tiene que ser algo de esta consola.

¿Hay alguna forma de restaurar el sistema desde el PC o entrar en el menú de algún otro modo?

Un saludo y gracias a todos por la ayuda!

.

Buenas,

La consola está con todo original, sin instalar ningún tipo de aplicación de Scene, no tiene AutoRMC, pero gracias por la sugerencia, toda ayuda es bienvenida, a ver si se la recuperamos de algún modo al chaval....

Un saludo

pabert escribió:Buenas,

La consola está con todo original, sin instalar ningún tipo de aplicación de Scene, no tiene AutoRMC, pero gracias por la sugerencia, toda ayuda es bienvenida, a ver si se la recuperamos de algún modo al chaval....

Un saludo

Entonces siendo así,es obligado preguntar.....batería?

Ponla a cargar sin el dock,directamente al cable de la switch.

Volver a efectuar secuencia modo de recuperación.

Si tampoco nos sirve podríamos estar ante un brick.

SUGUSAPPLE escribió:

pabert escribió:Buenas,

La consola está con todo original, sin instalar ningún tipo de aplicación de Scene, no tiene AutoRMC, pero gracias por la sugerencia, toda ayuda es bienvenida, a ver si se la recuperamos de algún modo al chaval....

Un saludo

Entonces siendo así,es obligado preguntar.....batería?

Ponla a cargar sin el dock,directamente al cable de la switch.

Volver a efectuar secuencia modo de recuperación.

Si tampoco nos sirve podríamos estar ante un brick.

Un brick sin hacerle magia previamente... da escalofríos.

Fungusol escribió:

SUGUSAPPLE escribió:

pabert escribió:Buenas,

La consola está con todo original, sin instalar ningún tipo de aplicación de Scene, no tiene AutoRMC, pero gracias por la sugerencia, toda ayuda es bienvenida, a ver si se la recuperamos de algún modo al chaval....

Un saludo

Entonces siendo así,es obligado preguntar.....batería?

Ponla a cargar sin el dock,directamente al cable de la switch.

Volver a efectuar secuencia modo de recuperación.

Si tampoco nos sirve podríamos estar ante un brick.

Un brick sin hacerle magia previamente... da escalofríos.

Un brick puede ocurrir por una actualización de firmware,juego etc ...

https://www.hobbyconsolas.com/reportaje ... es-1058501

A revisar sd.

Garantía no tendrá ¿no?

sevillanito escribió:Garantía no tendrá ¿no?

Si la tiene,es carne de SAT.

Nada, probado con la consola enchufada y sigue igual.... No esta en garantía, sino ya ni lo intentaba.... El niño estaba jugando al fortnite, apagó y al encender empezó a dar ese error. TIene las actualizaciones automáticas para el juego, por lo que puede ser algún archivo corrupto.... Sin acceder al menú de recuperación no hay forma de meterle mano, no?

pabert escribió:Nada, probado con la consola enchufada y sigue igual.... No esta en garantía, sino ya ni lo intentaba.... El niño estaba jugando al fortnite, apagó y al encender empezó a dar ese error. TIene las actualizaciones automáticas para el juego, por lo que puede ser algún archivo corrupto.... Sin acceder al menú de recuperación no hay forma de meterle mano, no?

Envíasela a algún técnico; quizás con algo de magia se pueda recuperar. Yo iría considerando esa opción o comprar otra.

sevillanito escribió:

pabert escribió:Nada, probado con la consola enchufada y sigue igual.... No esta en garantía, sino ya ni lo intentaba.... El niño estaba jugando al fortnite, apagó y al encender empezó a dar ese error. TIene las actualizaciones automáticas para el juego, por lo que puede ser algún archivo corrupto.... Sin acceder al menú de recuperación no hay forma de meterle mano, no?

Envíasela a algún técnico; quizás con algo de magia se pueda recuperar. Yo iría considerando esa opción o comprar otra.