Muy buenas, es la primera vez que escribo aunque llevo leyendo el foro varios años. Os cuento un problema que tengo con Uplay a ver si me podéis ayudar.
A principios de noviembre compre una gtx 970 con la promoción de juego gratis a elegir. Resulta que una vez en mi poder, me dispongo a canjear el código por el FC4 y cuál es mi sorpresa cuando veo que el código no es válido.
Contacto con ubi vía email y a los tres días me piden documentación demostrativa de mi compra, así lo hago. Desde el 11 de noviembre esperando a que me digan algo, les he escrito varias veces reclamando un "estamos en ello", cualquier cosa pero nada. Silencio. Incluso abrí una segunda incidencia que me cerraron inmediatamente por duplicada.
Y no se que hacer, creo que hay un 902 de contacto pero no me apetece darles dinero por un problema que no ha sido provocado por mi.
Si alguien sabe cuánto tardan en solucionar estos temas o a dónde me puedo dirigir, le estaría muy agradecido.
Gracias y un saludo!
