Eso es que han metido la pata ellos o que no tienen ni Zo**a de extraer la key del lector.
Los lectores Benq y Lite-on, aparte, por software nunca se fastidian, siempre se pueden recuperar. Y lo corroboro, pq hace poco que metí la gamba (hacía tiempo q no actualizaba un lector, y actualicé un Benq VAD 6038 de un amigo) y en esto que estaba escribiendo el firmware LT+ y se apagó la consola......y me quedé con la cara
Se me había olvidado poner el cable de vídeo!!! Aynssss...menudo susto, pero lo dicho, menos mal que era un Benq, fue conectarlo de nuevo y mediante el Jungleflasher me lo volvió a reconocer y sin problema, ya si, esta vez con el cable puesto...flasheó perfectamente
Lo dicho....espero que si te lo devuelvan te siga funcionando el lector....porque una de 2, o son muy catetos....o se han cargao el Hardware del lector (corriente al revés.....o a saber que te habrán liado en él).
Reclámales!!