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Te recomiendo que la abras, le limpies la lente con un bastoncillo de las orejas y un poquito de alcohol, limpies todo de su alrededor y le eches lubricante a los motorcillos o mecanismos, pero sin pasarse. Y la abras y cierres manualmente varias veces para que haga efecto el lubricante y así vaya más suave luego y no chirrie al salir o entrar la bandeja.
Luego prueba con otro programa de grabación. Por ejemplo el CloneCd parcheado para grabar DVD de doble capa para la xbox360. Y graba en discos Verbatim a 2.4x.
Si te sigue sin funcionar, es que el lector de la grabadora ya estará cascado, estará muriendo.
También se podría intentar regular el lector, pero eso ya es otro cantar y te podrías cargar definitivamente la lente, perosi funciona mal... por intentarlo no pierdes nada.