haz una cosa, ves al administrador de dispositivos, localizas el canal ide, le das a boton derecho -> desinstalar
una vez que desaparezca de la ventana del administrador de dispositivos, aceptas todas las ventanas, y SIN REINICIAR (si es que te lo pide) instalas de nuevo el driver que tienes de la placa base.
entonces si te hara reiniciar, reinicias, y te hara la deteccion una vez mas, sigues los pasos (siguiente -> siguientes -> etc...
![guiñando un ojo ;)](/images/smilies/wink.gif)
) y te habra instalado correctamente el driver.
PD: supongo que tendreis el SO totalmente actualizado, con sus SP y demas parches, verdad?