Yo tambien tuve ese problema.
Tenia instalada una version anterior del mediaplayer que al parecer estaba corrupta, porque al intentar borrarla en el gestor de la memory no me dejaba. Consegui eliminarla con el gestor de memory del AR y despues ya me dejo instalar el key sin problemas.
De todas formas te tiene que cargas los Backups sin problemas, pero seguramente no te funcione el media player.