Error con driver

¿Tienes instalados solo los drivers genéricos de Windows?

Si es lo último, instala TODOS los drivers que tengas para tu placa base (LAN, sonido, etc...) desde la web del fabricante de la placa base, los drivers para la gráfica desde la web de AMD y los del chipset también desde la web de AMD.

Si además tienes alguna tarjeta de sonido, wifi, etc... pues los instalas también desde la web del fabricante correspondiente, preferiblemente a los genéricos que instala Windows por defecto o desde Windows Update.

Saludos.

Prueba con el programa drivers cloud , es muy posible que te meta el driver correspondiente ( fijate cual es para otra vez descargarlo de la web del fabricante ).

Otra forma mas adecuada sin necesitar programas, es darle boton derecho sobre el dispositivo - propiedades-pestaña detalles .
En propiedad marcas Id. de hardware , y ahi sacas que dispositivo es , con el codigo que te de "VEN" y "DEV" .
Pega aqui una foto y te echo un cable.

@javier español @undertaker00
buenas, muchas gracias por la ayuda. Ya solucioné el problema, como me dijiste @javier español tan solo tuve que instalar los drivers del chipset de la placa base