Error con multijugador.

Buenas!
Tengo una R4i SDHC Dual Core 2014, es original con r4isdhc.com en la pegatina. Corre en un 3DS con la más reciente actualización (consola y tarjeta)... desde que la he comprado, no he podido utilizar el multijugador ya sea "Multi-Card" o "Single-Card" esto pasa en todos los juegos. Aunque las consolas estén cercanas, la barra de señal se mantiene en rojo (y sin nada), el inalámbrico en la consola está activado y no existe control parental que restrinja la comunicación.
Lo mismo sucede en una R4i SDHC Dual Core 2014 pero con r4isdh.in en la pegatina.
Agradecería totalmente su ayuda. He buscado por todas partes sin poder encontrar solución si es que la existe.