Primero mira el NAT, asegúrate de que tu router está actualizado(si hace 5 años que lo tienes, puede no ir el online en la consola...), si no lo está actualizalo y, además, asegúrate de que te llega un porcentaje(si vas x wifi) de señal aceptable... Si no, pues llama a tu compañia de iNet y pideles 1 router nuevo, que el tuyo no va...xD