error disco sucio con juego original instalado en el HD (varias dudas

Buenas. Resulta que me daba fallo de disco sucio el Mass Effect tres en el live cuando entraba en alguna partida y de vez en cuando, cosa rara porque el disco esta perfecto y es original, lo instale y me volvio a salir el fallo de disco sucio...a que se debe? Mi consola esta muriendo? Otra cuestion es...dado mi nivel de enganche a.ese juego soy capaz de pillarme otra 360. Podria recuperar mi gamertag? O tendria que empezar de nuevo? Como me jodan mi partida me migro a PS4. Muchas gracias
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