Ginger_Fish_109 escribió:Desinstalalo sin problemas, no pasa nada. Y sí tienes 64bits te tienes que bajar el x64 no el x86. Y tener las actualizaciones de windows update al día y tal.
http://www.microsoft.com/es-es/download ... x?id=14632
El servicio de EA suele ser bastante rápido, yo no he tenido nunca queja en ese sentido.
. Ya he realizado los pasos que me pedían y sigo sin poder, miraré a ver el lunes o martes cuando me contesten, no creo que por hoy me vayan a contestar, aunque he sido rapido haciendolo.
Gracias por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts acerca de BFBC2 - PC.
Siento que tenga problemas con su juego de EA.
Por favor desinstale todo lo que ponga .NET Frameworks y C++ desde eliminar y agregar programas, después pase el programa CCleaner, más tarde reinicie el ordenador por cada vez que se lo pida. Después instale esos paquetes como administrador:
Para habilitar la cuenta predeterminada de administrador, por favor, siga las instrucciones que se indican a continuación:
1. Haga clic en Inicio.
2. Seleccione Todos los programas.
3. Abrir Accesorios.
4. Haga clic en Símbolo del sistema y seleccione para ejecutarlo como administrador (botón derecho del ratón - ejecutar como - elegir cuenta con derechos de administrador).
5. Dentro del símbolo del sistema teclee lo siguiente:
net user administrator /active:yes, si no funciona pruebe con net user administrador /active:yes
6. Pulse Intro en el teclado . Ahora debería estar habilitada la cuenta de Administrador por defecto.
Una vez que la cuenta predeterminada de Administrador está activo, cierre la sesión de su cuenta de usuario actual. Al tratar de iniciar sesión de nuevo, usted debe ver una cuenta listada como: Administrador. Acceda al sistema con dicha cuenta e intente reproducir los pasos que generaban el problema. Si el problema persiste, por favor, realice los pasos recomendados a continuación:
1-Desactivar el UAC :
Para desactvarlo tiene que ir a Panel de control > Cuentas de usuario > Cambiar la configuración de Control de cuentas de usuario y deslizar la barra hasta "No notificarme nunca"
Finalmente hacemos clic en Aceptar.
2-Desactivar el Firewall de Windows :
Haga clic en el botón de Inicio->Panel de control->Sistema y seguridad->Firewall de Windows con lo que le saldrá una pantalla con el estado del Firewall, haga clic en la opción, Activar o desactivar el Firewall de Windows, que se encuentra en la parte superior izquierda y seleccione la opcione Desactivar Firewall de Windows(no recomendado).
3-Desactivar su Antivirus
4-Realizar la desinstalación e instalación de Origin
Para deshabilitar la cuenta de Administrador por defecto, por favor, siga las instrucciones que se indican a continuación:
1. Haga clic en Inicio.
2. Seleccione Todos los programas.
3. Abrir Accesorios.
4. Haga clic en Símbolo del sistema y seleccione para ejecutarlo como administrador (botón derecho del ratón - ejecutar como - elegir cuenta con derechos de administrador).
5. Dentro del símbolo del sistema teclee lo siguiente:
net user administrador /active:no
6. Pulsa Intro en el teclado y debe desactivar la cuenta de administrador por defecto.
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Realice también estos pasos para quitar UAC, firewall y Antivirus (temporalmente):
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El UAC o Control de Cuentas de Usuario está pensado para evitar alteraciones o modificaciones en el sistema. Lo bueno es que no es obligatorio tenerlo activado, y dejarlo sin actividad es muy sencillo.
Debemos hacer clic en el menú inicio – que por cierto en Windows Vista deja de ser tal y se convierte solo en el símbolo de Windows – y buscar el Panel de Control. A continuación hacemos clic en Cuentas de Usuario y Protección Infantil—Cuentas de Usuario—Cambiar el Control de Cuentas de Usuario.
Puede desactivarlo bajando la barra del todo en esa ventana y pulsando Aceptar después.
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1.Para abrir Firewall de Windows, haga clic en el botón Inicio, en Panel de control, en Seguridad y, a continuación, en Firewall de Windows.
2.Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
3.Haga clic en Desactivado (puede hacerlo temporalmente, cada vez que juegue al juego en cuestión)y, a continuación, en Aceptar.
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Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactar con nosotros.
Un saludo,
Gracias de nuevo por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts.