TENGO UNA IMPRESORA BROTHER J4420 DEL CUAL AL ENCENDERLA ME MARCA ERROR GENERA Y NO SALE DE AHÍ, LA MAQUINA SE QUEDA TRABADA ES DECIR SE MUEVE EL CABEZAL A AUN LADO Y LOS RODILLOS DE ABAJO NO PARAN DE GIRAR DESPUÉS SE CAMBIA DE LUGAR EL CABEZAL Y NUEVAMENTE LOS RODILLOS QUE JALAN LAS HOJAS NO PARAN DE GIRAR, PERO LO QUE MAS VEO ES QUE ES COMO SI ESTUVIERA HACIENDO LIMPIEZA DE CABEZALES Y LA ALMOHADILLA YA SE LLENO, COMENTO YA REALICE LA LIMPIEZA DE CABEZALES, TAMBIÉN YA ENTRE AL SISTEMA PARA PURGAR Y LO RESET, Y ME SIGUE MARCANDO ERROR GENERAL SIN NINGÚN CÓDIGO ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR.