pero...
¿has seguido las instrucciones?
Primero hay que empezar a instalar el sofware y cuando el programa de instalación te diga que insertes el Adaptador USB entonces debes ponerlo en el ordenador, si lo haces al revés (primero metes el USB en el puerto y luego instalas los drivers) la instalación "se jode" en ese momento y posteriormente.
Si es esto lo que te he pasado pues desinstala el programa o lo que sea para empezar de nuevo y sigue las instrucciones.