Yo de momento no les he llamado porque no ganaria nada.
Este tipo de fallos en la red no suelen crear una incidencia al ser generalizado, basicamente la respuesta es que seguramente mañana este solucionado y se quedan tan tranquilos.
Si no hay incidencia a veces no registran la llamada. Si la averia se demora unos dias puedes reclamar un ajuste en la Factura y si se lo ahorran mejor, sin registro no puedes reclamar porque a lo mejor te lo has inventado.
Yo estoy pendiente de un ajuste de factura y si no me han timado tendé algun mes gratis por averias pasadas y retraso en los 20 Mb. Con lo que por avisar de esto no voy a sacar mayor beneficio ni se va arrglar antes porque llame yo.
Han hechos muchos cambios de 6 a 20 Mb, cuando hay cambios suelen pasar estas cosas por las que no hay mucho mas que aguantarse.
