ERROR SU-30631-3 EN ACTUALIZACION 5.50

persepolis escribió:¡Hola!
Perdonad pero estoy desesperado. Mi ps4 funcionando perfectamente, pero al sacar la nueva actualizacion 5.50, empezo la pesadilla. El error SU-30631-3. He probado todo. He llegado a a reiniciar el software, y ahora esta todo el rato en bucle, pues cuando llega al 20% del proceso, aparece el dichoso error. Los foros oficiales no me ayudan. Me piden directamente los 150 euros para recogerme la consola y arregrarla.
Ayuda, please
Gracias

Intenta instalar/reinstalar una actualización vía recovery. Si el proceso no funciona, prueba a extraer el disco duro, formatearlo e instalar un Recovery Firmware que puedes encontrar aquí

Gracias por la rapida respuesta. He extraido el disco duro , le he borrado las particiones y formateado.
He intentado descargar el ultimo recovery pero me sale un mensaje de archivo no encontrado. ¿Serviria la instalacion completa de la pagina oficinal? Gracias. Lo voy a probar y si funciona os digo.

persepolis escribió:Gracias por la rapida respuesta. He extraido el disco duro , le he borrado las particiones y formateado.
He intentado descargar el ultimo recovery pero me sale un mensaje de archivo no encontrado. ¿Serviria la instalacion completa de la pagina oficinal? Gracias. Lo voy a probar y si funciona os digo.

Por supuesto, pero esto hará que actualices a la ultima versión.

Esa es la idea. Si no , no me deja usar el psn. Por cierto, de nuevo error al 22% de actualizar. El archivo es el correcto, el grande de 1 gb. El pendrive lo he probado con exfat y fat32. Dice que la actualizacion esta corrupta. De verdad no sé si es el disco duro. Saludos y gracias

persepolis escribió:Esa es la idea. Si no , no me deja usar el psn. Por cierto, de nuevo error al 22% de actualizar. El archivo es el correcto, el grande de 1 gb. El pendrive lo he probado con exfat y fat32. Dice que la actualizacion esta corrupta. De verdad no sé si es el disco duro. Saludos y gracias

El disco duro lo has formateado a bajo nivel?, el pendrive tambien te aconsejo que lo formatees en fat32 y le des los valores de fabrica, y despues prueba a instalar el firmware por recovery.

persepolis escribió:Esa es la idea. Si no , no me deja usar el psn. Por cierto, de nuevo error al 22% de actualizar. El archivo es el correcto, el grande de 1 gb. El pendrive lo he probado con exfat y fat32. Dice que la actualizacion esta corrupta. De verdad no sé si es el disco duro. Saludos y gracias

Yo que tú volvería a descargar el fichero de la web, cierra el torrent u otros software de descarga si tienes lo abierto.

Copia el firmware lo pincho en la carpeta que corresponde, con UE esté en FAT32 es suficiente.

Si tienes dos pinchos, prueba con ambos.

Ah, y cuando copies el firmware al pincho, dale a extraer de forma segura, puedes creer que ha terminado de copiar pero realmente en segundo plano sigue copiando, lo menos descarta esto también.

Gracias por la rapida respuesta. Como tenia prisa he seguido los pasos para hacerle un formateo a bajo nivel, no teniendo a mano el linux gpart, he tenido que usar la linea de comandos de administrador del windows 10 usando estas lineas,
Diskpart
List disk
Select disk (disco usb en carcasa)
Clean
Create partition primary
Estos pasos los he sacado de google. Pues nada, he vuelto a poner el disco en la play y nada, el mismo error en el mismo 24%, error SU-30631-3, el caso que no veo nada documentado al respecto. Aparte que lo ha formateado muy rapido a bajo nivel, cuando la ultima vez que lo hice , hace muchos años, tardó como 1 hora y media y en este caso lo ha hecho casi "al vuelo".
Respecto a la ultima respuesta, decir que he seguido todo los pasos, extrayendo correctamente el pendrive. Voy a probar con otros pendrive, y ya os cuento.
Saludos y gracias por la paciencia

persepolis escribió:Gracias por la rapida respuesta. Como tenia prisa he seguido los pasos para hacerle un formateo a bajo nivel, no teniendo a mano el linux gpart, he tenido que usar la linea de comandos de administrador del windows 10 usando estas lineas,
Diskpart
List disk
Select disk (disco usb en carcasa)
Clean
Create partition primary
Estos pasos los he sacado de google. Pues nada, he vuelto a poner el disco en la play y nada, el mismo error en el mismo 24%, error SU-30631-3, el caso que no veo nada documentado al respecto. Aparte que lo ha formateado muy rapido a bajo nivel, cuando la ultima vez que lo hice , hace muchos años, tardó como 1 hora y media y en este caso lo ha hecho casi "al vuelo".
Respecto a la ultima respuesta, decir que he seguido todo los pasos, extrayendo correctamente el pendrive. Voy a probar con otros pendrive, y ya os cuento.
Saludos y gracias por la paciencia

Puedes utilizar este software para formatear a bajo nivel. Lo raro es que te de error siempre en el 24%...¿Lo estas haciendo vía recovery no?

¡Hola!

Lo estoy haciendo del "Safe Mode", vamos, el Modo Seguro. Dejando apretado el boton de encendido durante 7 segundos y esperar al segundo pitido para dejarlo de pulsar. De todas maneras ya solo me entra al Modo Seguro, ya no he podido entrar en modo normal. El proceso se para al 20%, como mucho llegó a 24%.

Creo que hace un chequeo de hardware, y eso es lo que me mosquea. El disco duro no parece estar mal, lo malo que no tengo discos duros para probar, sin destruir la carcasa de otro externo que tengo. He leido que las primeras ps4 tenian un lector de blu ray que daba problemas. La mia es de las primeras, comprada en ebay, en alemania, aunque siendo europea, no creo que haya problema tampoco, pues ha funcionado muy bien siempre y la tengo mas de un año. ¿Sabeís algo al respecto de la unidad Blu ray? ¿Es posible que sea por eso?

También he leído que de las primeras consolas les pusieron discos duros que a la larga, salen defectuosos. La verdad espero que este sea el caso, pues es la opción menos cara.

Gracias por el programa para formatear, lo he usado anteriormente (con el zx-uno), formatearé el disco duro con este programa y os cuento.
Saludos y gracias por la ayuda (Pues las vias oficiales no me ayudan , ni aun siendo plus)

Edito: ¡Por fin me ha funcionado!. La ultima opción que usé fue descargar la actualizacion desde la internet por el modo seguro. A base de dejarlo instalando en bucle un rato ha pasado del 24% y voilà!...gracias por leer tan gran pastelón, pero debía analizar todos los síntomas!!
¡Saludos y Gracias por las ayudas!

persepolis escribió:¡Hola!

Lo estoy haciendo del "Safe Mode", vamos, el Modo Seguro. Dejando apretado el boton de encendido durante 7 segundos y esperar al segundo pitido para dejarlo de pulsar. De todas maneras ya solo me entra al Modo Seguro, ya no he podido entrar en modo normal. El proceso se para al 20%, como mucho llegó a 24%.

Creo que hace un chequeo de hardware, y eso es lo que me mosquea. El disco duro no parece estar mal, lo malo que no tengo discos duros para probar, sin destruir la carcasa de otro externo que tengo. He leido que las primeras ps4 tenian un lector de blu ray que daba problemas. La mia es de las primeras, comprada en ebay, en alemania, aunque siendo europea, no creo que haya problema tampoco, pues ha funcionado muy bien siempre y la tengo mas de un año. ¿Sabeís algo al respecto de la unidad Blu ray? ¿Es posible que sea por eso?

También he leído que de las primeras consolas les pusieron discos duros que a la larga, salen defectuosos. La verdad espero que este sea el caso, pues es la opción menos cara.

Gracias por el programa para formatear, lo he usado anteriormente (con el zx-uno), formatearé el disco duro con este programa y os cuento.
Saludos y gracias por la ayuda (Pues las vias oficiales no me ayudan , ni aun siendo plus)

Edito: ¡Por fin me ha funcionado!. La ultima opción que usé fue descargar la actualizacion desde la internet por el modo seguro. A base de dejarlo instalando en bucle un rato ha pasado del 24% y voilà!...gracias por leer tan gran pastelón, pero debía analizar todos los síntomas!!
¡Saludos y Gracias por las ayudas!

enhorabuena compañero, has tenido suerte.

Aún así, yo que tú tendría mis partidas guardadas con la sincronización con la nube, por si acaso a corto/medio plazo termina cayendo finalmente el disco y se te pierda esa partida que llevas cientos de horas jugadas, que sería una verdadera putada.