¿Es gratuito el 012 (Madrid)?

Hola a todos a ver si me aclarais esto:

"Necesito" (no es urgente ni nada) llamar al 012 que se supone que es el numero de atención al ciudadano de la Com. de Madrid y yo pensé que era gratuito pero me encuentro con esto, vale pues entro en la web de la com. de Madrid y pone esto otro:
Teléfono de Atención al Ciudadano: 012 (desde fuera de la Comunidad de Madrid: 91 580 42 60)

Estoy flipando un poco [mad] asi que a los de Madrid nos cobran y a los de fuera no?

Luego también esta el 010 que me parece que tambien hay que pagar.

¿Alguien sabe algún numero alternativo al que llamar para pedir información así en general?

Gracias [bye]
Llama al número para los de fuera... Debería funcionarte bien. Y si no te tira, llama por internet.
Gratuito no es ninguno de los 2, salvo que el 91 si tienes llamadas nacionales te saldra gratis. Yo provaria a marcar el 91
2 respuestas