Por si te sirve, a muchos clientes de energia XXI nos han cobrado un año de golpe por un error informático que tenían ellos. En mi caso llamé incluso para reclamarme que me mandaran las facturas para que no se acumularan más tiempo y me dijeron que si que tenía razón y nada.
Si buscas, ha habido mucha gente en esta situación, incluso salió por la tele y la única obligación para ellos era ofrecerte la manera de pagar en cómodos plazos. Quiero decir que si hubiera posibilidad de no pagar como comentas, habría habido mucha gente que lo habría hecho, más cuando salían en las noticias algunos diciendo que no podrían pagar.