Es normal que el servicio técnico de tablets de ASUS sea en la REPUBLICA CHECA?

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Es normal que el servicio técnico de tablets de ASUS sea en la REPUBLICA CHECA?

lolololito 12 nov 2012 07:47

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Hola a todos...tengo un ASUS TRANSFORMER TF101 desde hace casi 1 año y me ha aparecido una franja negra en un lateral de unos 2 o 3 cms de grosor.

He llamado al servicio técnico de asus y me van a tramitar la garantía pero la dirección de envio de la Tablet es en la REPÚBLICA CHECA......

Alguien sabe si esto es normal? No hay servicio técnico en España? que raro no? Mi Tablet va a viajar cerca casi unos 2000 km...

360 nat 12 nov 2012 08:04

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Si las tableta tienes q enviarlas a la república checa también portátiles y demás menos componentes q hay SAT en España todo lo demás allí
En España hay servicio técnico pero solo de componentes placas base gráficas etc

Raugo 12 nov 2012 10:42

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Si, es normal asus tiene varios SAT por toda europa cada uno especializados en una cosa.

360 nat escribió:Si las tableta tienes q enviarlas a la república checa también portátiles y demás menos componentes q hay SAT en España todo lo demás allí
En España hay servicio técnico pero solo de componentes placas base gráficas etc

Los portatiles (al menos el mio) se arreglan en portugal.

Saludos

grudins 12 nov 2012 11:22

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Producto de la descentralización, xDD.

Ahora en serio, ASUS tiende a descentralizar cada vez más sus SAT en paises de la europa del este.

Y los componentes que quedan pronto se van a descentralizar en estos paises.

Un saludo.

nyuu 12 nov 2012 13:40

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Es todo tema económico, ¿no? Les saldrá bastante más barato allí.

lolololito 12 nov 2012 14:37

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Esta mañana DHL me ha venido buscar la Tablet...ahora quiero ver...cuanto tiempo tardan en arreglar...y qué tal lo hacen.....

Entiendo normal que el coste de la mano de obra sea más barato en países del este...pero yo creo que cada fabricante debería tener un servicio técnico en el mismo país dónde venden...(aunque como digo...quiero ver qué tiempo tardan).

grudins 12 nov 2012 15:28

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Hombre lolololito, estoy de acuerdo en que lo ideal sería lo que tu dices pero ¿Te imaginas lo que podria costarle a un monstruo como ASUS tener un servicio técnico en cada país en el que venden?

Pff con la competencia que hay hoy en día, ya habrían cerrado.

lolololito 13 nov 2012 09:21

(mensaje borrado)

8 respuestas

score 1 · Accepted Answer · 2012-11-21T14:41:25+00:00

Bueno...os cuento......el Jueves pasado me llegó la TABLET ya reparada!!! IMPRESIONANTE! Se la llevaron el lunes y ya me llegó.....Para postres......me llegó en perfectas condiciones...con la pantalla reparada....la carcasa cambiada por nueva (tenia unas abolladuras), y el cargador por uno nuevo (y estaba en perfectas condiciones el qué envié)....! impresionante! Éstos de ASUS y su servicio técnico en la REPÚBLICA CHECA són la leche!

Os juro qué quedé alucinado! Bien en este caso por ASUS!