¿Es posible borrar cache o datos guardados en la nube?

Hola! Pues se me ha bugueado una app, concretamente la de Dolby, el caso en que aún pagada me la detecta como que ha expirado los 30 días de prueba y está como desconectada (es lo que creo).

Esto solo me pasa en la consola, me pasaba en Windows pero con restaurar la cache de la app,y bajarme un FIX que recomiendan en Dolby, está todo solucionado (por eso no he pedido que me devuelvan dinero), pero en Xbox no, por mucho que reinstale, borre chache es imposible que funcione como si lo hacía en los días de prueba..

He probado mandos, cascos diferentes, cuentas, etc.. De todo, pero nada, en Dolby ni contestan y MS no tiene ni idea de por donde le da el aire, lo que hago ahora es poner la consola pos streaming al PC, y desde ahí si que puedo jugar con Dolby activado, soy audiófilo y cualquier mínima diferencia me chafa la experiencia..

Es posible borrar de alguna manera los datos guardados de la app? De la nube me refiero (si esto fuera así), necesito algo tipo "Restablecer" que tiene Windos 10 para las app.

Gracias!
@angelillo732 Te situas sobre la app -> Botón "Start" y eliges "Administar aplicación". -> Vas a "Datos guardados" -> Aquí debería aparecerte un botón "Eliminar" y tu "Nick" con el tamaño del archivo -> Te situas sobre tu "nick" y le vuelves a pulsar al "Start" -> "Borrar datos guardados" -> "Borrar en todas partes".

Así inicias cualquier cosa desde 0, elliminando la info guardada tanto en la consola como en la nube. [oki]
@Yui Shojei el tema es que en este caso no aparecen los datos guardados, ese es el problema me parece a mi :(
angelillo732 escribió:@Yui Shojei el tema es que en este caso no aparecen los datos guardados, ese es el problema me parece a mi :(


Pero entonces tienes el problema con los dueños de la app, ya que son sus servidores los que no reconocen tu situación de pago cuando te logueas en Xbox, pero sí en PC. Ya que si no tienes archivos guardados ahí, no queda nada registrado en la consola, todo queda registrado en tu perfil online de la app. Como ocurre con Netflix.
Yui Shojei escribió:
angelillo732 escribió:@Yui Shojei el tema es que en este caso no aparecen los datos guardados, ese es el problema me parece a mi :(


Pero entonces tienes el problema con los dueños de la app, ya que son sus servidores los que no reconocen tu situación de pago cuando te logueas en Xbox, pero sí en PC. Ya que si no tienes archivos guardados ahí, no queda nada registrado en la consola, todo queda registrado en tu perfil online de la app. Como ocurre con Netflix.


Pero alguna manera debe de haber, por que si en PC existe, en Xbox debería estar en alguna parte.

Algún detalle se me escapa, no puedo ser el único con este bug xD, también te digo que es lo que yo creo, pero no estoy seguro de que sea un bug.

Tendré que esperar a ver si actualizan, que no veas que chapuza de app macho.

Seguiré intentando a ver, gracias por el interés,
@angelillo732 en Xbox debe ser algo que se modifique directamente en la App y no guarde información a parte.No se me ocurre otra cosa aparte que se grabe en sus servidores.

Te podria sugerir que borres la app, borres cache y desenchufes consola de la electricidad y router. Y luego vuelvas a intentar instalar de nuevo.

Y ponerte en contacto cn la app claro...

Por probar....
Yui Shojei escribió:@angelillo732 en Xbox debe ser algo que se modifique directamente en la App y no guarde información a parte.No se me ocurre otra cosa aparte que se grabe en sus servidores.

Te podria sugerir que borres la app, borres cache y desenchufes consola de la electricidad y router. Y luego vuelvas a intentar instalar de nuevo.

Y ponerte en contacto cn la app claro...

Por probar....


Ya lo he probado, de hecho puse la xbox de fábrica incluso [facepalm]

Creo que solo me queda esperar a futuras actualizaciones.

EDITO: Por cierto, se me olvidada comentar que use otra cuenta, teniendo de nuevo los 30 días de prueba y seguía sin funcionar, es un fallo verdaderamente raro.
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