Bufff haber, hasta donde yo se lo que has rallado es el "plastico" de la carcasa que cubre la pantalla y no creo que eso tengo mas solucion que cambiarlo por otro nuevo.
Has probado a llamar al SAT aver que te dicen? Oye si te la arreglan aunque sea pagando un poco yo creo que compensa antes que venderla.
Yo para evitar cosas asi lo primero que hice nada mas sacarla de la caja fue ponerle unos protectores a las 2 pantallas.