Eso iba a decir, prueba a configurarlo desde allí sin la aplicación de Movistar, a partir de la versión 8.10 de Ubuntu se puede.
Teniendo 64 bits si mal no recuerdo no han adaptado el programa y no hay una solución, en mi caso me cambié a 32 bits por eso, a parte de por la mala compatibilidad con otro software. Ahora mismo estoy con mi Escritorio Movistar que lleva como un año sin actualizarse y perfecto.
Un saludo
