Resolución legal simple.
1 - El comercio no está obligado a devolver la pasta siempre que tenga una "identica" de sustitución, o pueda reparar la que llevaste petada. (durante un periodo de no más de 1 mes maximo)
2- El comercio no está obligado en ningún momento a devolver la pasta de un producto (ni siquiera de segunda mano) no obstante la ley si les obliga a darte minimo 1 año de garantía.
3- si llevas un producto el día siguiente de la compra que no funciona, si se trata de un servicio bueno por parte de la casa, por calidad de servicio tendrian que devolverte la pasta, pero tratansose del CASH&CONVERTERS (que son unos usureros) te lo veo complicado.
EDITO:
4- Se me olvidaba, comentarte que el "invento" de los VALES no tienes por que aceptarlo, si se ponen tontos, LITERLAMENTE puedes decirles que vas ahora mismo sin gritar a buscar a un Mosso d´escuadra o un policía, por que te estan intentando robar, los vales que se los metan por el culo.
Te deseo suerte pero así está la ley en este país.