El otro día compre para un amigo 2 juegos completos de cartuchos para las 2 impresoras que tiene, en la tienda online
http://www.quecartucho.es, que pertenece a
http://www.A4toner.com, y me salieron todos defectuosos, los 8 cartuchos (vaya tela). La cosa, es que los probamos en las dos impresoras y saque incluso fotos de los errores que daban la impresora al probarlos, para que ellos tuviesen constancia. Seguidamente, les envié los cartuchos por nuestra cuenta porque ellos no se hacen cargo, y como después de 2 semanas no tenia respuesta, llame a su teléfono que es un 902, y como me tenían a la espera colgué y les escribí otro correo, pidiendo que me repusieran los cartuchos o bien me los abonasen porque tenía las maquinas paradas. Pues bien, la contestación que me han dado esta mañana, es que los cartuchos están rotos y que no se hacen cargo, cuando se perfectamente que es mentira, porque todos se enviaron envueltos en sus cajas con burbuja extra, mas seguros que cuando lo enviaron ellos.
Como puedo actuar ante ellos, o tengo alguna oportunidad de recuperar ese dinero? porque me han dejado en mal lugar con mi amigo, porque yo hice la compra.
Sinceramente, no se como pueden existir en Internet semejantes empresas piratas, que se dedican a robar, tan descaradamente.
Es la primera vez que me ocurre algo así en internet, y me he quedado de piedra, pero supongo que lo tengo merecido al fijarme solo en sus precios tirados.
Si alguno tiene alguna idea de que hacer le agradecería su opinión
