Se me olvido comentar como fue esto, por que me lo descontaron de la factura.
hable con una operadora que me comento que esos pagos Vodafone son de cosas que yo bajo con el móvil, pero tratándome de tonto después de explicarla en mas de 1 ocasión y verme interrumpido por ella diciéndome
" Señor, Yo intento ayudarle , Escucheme "
Reclame hacer una incidencia, ella de mala manera acepto y hace 1 semana llego a mi casa una factura de Vodafone, Bueno carta que pone lo siguiente :
Información de Abono :
recibirá un abono en su factura del próximo 01/11/2013 por un importe de 4 euros como rectificación de las facturas abajo referenciadas
El tema fue que me comentaron que era imposible saber si realmente yo había efectuado esas llamadas o compras y entonces fue cuando la solte a la mujer
Yo pago a Vodafone un servicio que Vodafone me ofrece, pero Vodafone por LEY no puede facturarme costes de 3º empresas supuestamente ajenas a Vodafone sin mi consentimiento,
Esto desencadeno en que de forma mágica se puso una responsable que decía ser del departamento de fraude.
La mujer me comento que según ellos no podían mirar si ese gasto o no era real por lo cual me lo iban a cobrar, y en ese momento los diálogos fueron tal que asi :
Yo : Usted dice que es el departamento de fraude verdad?
Operadora : Si correcto señor, Gestor de fraude de Vodafone
Yo : Bueno en ese caso si lo que usted dice es cierto cosa que no tengo forma de comprobar yo tampoco, usted estará delante de una aplicación llamada (*****) y en otra pantalla tendrá ahora mismo una aplicación de " HP ", en la cual peude ver todos los números 900 o especiales que yo supuestamente realice durante el mes pasado asi como la compra de contenidos premiu,
Operadora : Un segundo señor,
( Musica Vodafonera )
Operadora : Señor me indican que puedo hacerle el abono sin problemas para usted le doy un numero de referencia junto al de la incidencia y en breve tendrá usted notificación por escrito también . Muchas gracias
La cosa fue que es que a uno le tratan de tonto y esa mujer no trabajaba en fraude Vodafone cuando yo si trabaje en ello y si se puede mirar los gastos SMS, Llamadas etc incluso muchas mas cosas desde un programa de HP. visto que la tía sabia que no IVA a poder jugármela después de 30 minutos de llamada me devolvió el importe de " Móvil FUN " Luego les reclame para descontar el IVA correspondiente xD pero por tocar los huevos
![[ginyo]](/images/smilies/nuevos/guinyo_ani1.gif "guiñando")
