Buenas, yo diría que es de la unidad de imagen/tambor, para confirmar, si tienes dos maquinas con dos toner (que incluyen la unidad de imagen/tambor), yo los intercambiaría, y así poder comprobar que los patrones de imagen son iguales, en distintas impresoras, pero con mismo toner, y por ende, el fallo sería del toner. No sé si me he explicado correctamente.