¿Esto es así? (Jazztel)

cbd escribió:Pues llamo a Jazztel para darme de baja y resulta que me dice que hasta el mes que viene, hasata fin de ciclo de facturación no puedo darme de baja.
Es decir, a mi me termina el ciclo el día 22 y si quiero darme de baja hoy (baja, no portabilidad a otra empresa) me tengo que esperar al 22 de octubre y por su puesto pagar un servicio que no quiero por que lo que quiero es cesar del propio servicio.
Cuándo me lo ha dicho me he quedado a cuadros, le he insistido mucho que eso era abusivo, que no lo entendía etc pero nada...
¿Esto es así en Jazztel?
Pero esto me parece muy abusivo.
Indignado me hallo.

fluzo escribió:Si es baja por que no vais a contratar otra cosas, es por burofax o carta certificada.

Pero si teneis pensado en contartar otra compañia, seria mas facil que la compañia a la que te vas, se encargue de todo...
Asi lo he hecho yo siempre y no he tenido problemas.

Suerte.

kitinota escribió:

cbd escribió:Pues llamo a Jazztel para darme de baja y resulta que me dice que hasta el mes que viene, hasata fin de ciclo de facturación no puedo darme de baja.
Es decir, a mi me termina el ciclo el día 22 y si quiero darme de baja hoy (baja, no portabilidad a otra empresa) me tengo que esperar al 22 de octubre y por su puesto pagar un servicio que no quiero por que lo que quiero es cesar del propio servicio.
Cuándo me lo ha dicho me he quedado a cuadros, le he insistido mucho que eso era abusivo, que no lo entendía etc pero nada...
¿Esto es así en Jazztel?
Pero esto me parece muy abusivo.
Indignado me hallo.

No se muy bien como funciona jazztel, pero si tu ciclo termina el 22 y quieres darte de baja hoy (23), ya has empezado un nuevo ciclo e igual pueden cobrartelo.
Porque no les llamaste un par de días antes?

kulsheder escribió:

fluzo escribió:Si es baja por que no vais a contratar otra cosas, es por burofax o carta certificada.

Pero si teneis pensado en contartar otra compañia, seria mas facil que la compañia a la que te vas, se encargue de todo...
Asi lo he hecho yo siempre y no he tenido problemas.

Suerte.

¿Es indiferente?¿O hacen más caso a un medio o otro?¿Es igual de rápido?
Si es lo mismo:¿Qué sale más barato?

stroquer escribió:si te das de baja pierdes el numero de telefono?

oiluj escribió:Puedes darte de baja en cualquier momento, nada de esperarse a que acabe/empiece un ciclo de facturación, etc.

Por otro lado, os recomiendo postear en el foro OFICIAL de Jazztel, para que os atienda personal de Jazztel: http://www.adslzone.net/forum97.html

cbd escribió:

stroquer escribió:si te das de baja pierdes el numero de telefono?

Si, si es lo que quiero por que perteneció a una empresa y no paran de llamar para que les llevemos colchones.

hal9000 escribió:

cbd escribió:

stroquer escribió:si te das de baja pierdes el numero de telefono?

Si, si es lo que quiero por que perteneció a una empresa y no paran de llamar para que les llevemos colchones.

No paran de llamar?, a que esperas a fundar una empresa con un nombre tremendamente similar por los que preguntan por teléfono y ya tiene el chollo montado???

cbd escribió:Para postre es lo que me han dicho en la segunda llamada: me dice que si me quiero dar de baja solo del ADSL al tener asociado el móvil en un pack y llevarme un terminal a 0€ en aquella epoca, que debo de pagar 66€ mas iva por romper el pack.
El fin de permanencia me pilla el dia 25 de octubre, y el dia de fin de ciclo de facturación el 22 así que por 3 dias me tengo que esperar ya casi a diciembre o pagar 80€...

cbd escribió:Claro, con los millones que tengo en Suiza no te jode