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czt escribió:Últimamente me está pasando de todo.... En fin vamos con el de hoy.
En 2017 compramos un Peugeot 2008 nuevo en el concesionario oficial de Cádiz, estaba muy contento con el coche hasta hace poco.
La semana pasada en autovía me saltó el testigo de adblue, a los 5 minutos fallo en el motor, total que rellene el tanque de adblue y pensé que ya lo había solucionado ( iluso de mi).
El testigo del adblue no solo no desaparecido sino que empezó a parpadear y ahora me decía fallo en el motor, fallo anticontaminación y arranque imposible en 1100km. Empecé a investigar y resulta que los Peugeot diesel de 2015 a 2019 tienen un fallo de diseño en el tanque de adblue.
Tras informe bien y saber que me tienen que reparar el coche totalmente gratis pedí cita en el taller de la casa donde lo compré y hoy lo he llevado.
He dejar el coche en la Peugeot y la experiencia ha sido muy desagradable y os la voy a contar para saber lo que os espera al dejar el coche en el taller de ellos.
Los llamé para pedir cita en el taller y le comenté por teléfono lo que le pasaba al coche y me dieron cita hoy a las 10:30.
Al dejar el coche allí le digo al recepcionista lo que le pasa (fallo en el motor, fallo anticontaminación y arranque imposible en 1100 km) y me dice si, si, ahora te cuento.
Le digo que estoy informando del problema que es un defecto de fabricación que se todos mis derechos que hay una asociación de afectados y demás.
Total, El recepcionista en plan yo soy un mandado me la pela todo lo que me digas y no me voy a calentar la cabeza me suelta lo siguiente:
Como tú coche tiene menos de 5 años y menos de 150000 km...
Si es fallo del depósito, la pieza me sale gratis pero que tengo que pagar la mano de obra (75€ la hora, y lleva sobre dos horas)
Le contesto que eso es ilegal y que estoy informando de todo.
Y me dice que ellos me cobran la mano de obra y que si después quiero denunciar o reclamar es cosa mía.
Y que si en vez de ser el depósito es la sonda otra pieza la tengo que pagar yo.
Lo más grande es que le pregunto por el depósito nuevo y me dice que no sabe si es el mismo con defecto o si es uno nuevo con el fallo corregido, que ellos colocan los que les envía la casa y que me dan un año de garantía sin límites de kilómetros por el depósito.
Tachar mi experiencia como lamentablemente es quedarse muy pero que muy corto, es una puta vergüenza y tengo un cabreó que flipas.
Ahora solo me queda esperar a que me llamen y confirmen que ese es el problema y yo de el visto bueno para que me lo arreglen pagando la mano de obra.
todo esto lo pienso reclamar y me plantearé denunciar porque no sé si me va a salir más caro.
Este es mi último coche con esta marca.
Cuento todo esto para que se sepa y que se denuncie porque la marca está haciendo caja con un fallo de diseño que debería reparar totalmente gratis y sin ningún coste de mano de obra.
Por cierto en Youtube hay vídeos explicando este problema.
Venga un saludo.
akiestoy escribió:En el ámbito laboral (cuenta ajena) y los derechos del consumidor, en España estamos medio siglo atrasados y nos dan por el culo sin parar.