Es que a la hora de comprar una plancha, lo mejor que se puede hacer es ir a unas cuantas tiendas, comparar, mirar, y que te aconsejen quienes de verdad entienden.
Una plancha puede ser la marca que sea, que si llega a una temperatura de 140º sea GHD o la marca que sea, no va a calentar y hacer apenas nada en el pelo, a menos que se tenga un pelo liso ya de por sí. Intenta mandar vídeos y todo lo que te pidan, a ver si consigues una devolución, ya sea del dinero o de otra plancha diferente.