Fallo en la página de servicio técnico de PS5

Hola,
Estoy intentando mandar a reparar un mando por problema de drift.
El caso es que entró en la página relleno todos los datos, y cuando llego a confirmar la dirección de facturación y doy a siguiente... faunnn!!! "Error, no ha sido posible encontrar el modelo y número serie del dispositivo".
He repetido el proceso 5 veces y falla siempre.
¿Alguna idea de que puedo hacer?
Estoy llamando al teléfono de ps5 pero después de 4 llamadas esperando más de 20 minutos no me hacen ni caso.
Exactamente en la misma situación que tú compañero,cansado de intentar hacerlo online y pantallazo de error cuándo ya he puesto todos los datos y demás.

A ver sí nos dan información o directamente el teléfono del SAT de PlayStation España para procesar cuanto antes la devolución del mando por el dichoso Drift...
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