chufirulo está baneado por "Crearse un clon para saltarse un baneo"
No creo ke sea del formateo, lo ke puedes hacer es probarlo en otra ngage si tienes oportunidad. Si sta en garantia puedes ir a un nokia center y ke te lo descambien.
A mi me venia sin funcionar el boton y lo lleve a uno y me lo cambiaron por otro nuevo en el momento, aunque normalmente tienen ke enviarlo y tarda 1 o 2 semanas.