PROBLEMAS GENERALES DE INSTALACIÓN O FUNCIONAMIENTO.
El problema más común que se suele presentar es que el juego no arranque o nos tire a Windows. Incluso antes de que se presenten problemas, es decir, antes de instalar cualquier juego, es casi obligatorio cumplir los siguientes requisitos:
- Comprobar que los drivers de los dispositivos que más influyen en el funcionamiento de un juego (tarjeta de video y de sonido, principalmente) están correctamente actualizados e instalados. Hacer correr un juego sobre unos drivers demasiado antiguos puede darte muchos quebraderos de cabeza. Además, piensa que las nuevas versiones de drivers siempre van saliendo mas optimizadas, con lo cual una version mas "moderna" puede que resuelva tus problemas y además probablemente haga que el juego vaya mas fluido.
Para actualizar drivers, basicamente lo unico que necesitas saber es el hardware que esta instalado en tu sistema. Algunos sitios de interes:
Drivers Detonator para Tarjetas Gráficas NVidia Drivers para Tarjetas Gráficas ATI Drivers para Tarjetas de Sonido Creative Estos son los links más "usuales", si tu hardware no está incluido en ellos, simplemente comprueba el soporte de drivers que te ofrece la marca de tu hardware o echa un vistazo por su página web ;)
Otros drivers que tienes que tener instalados y actualizados a su ultima version son los del Chipset de tu placa base. Ésto tal vez no te impida hacer funcionar un juego, pero el no tenerlos instalados puede producirte una pérdida de rendimiento importante.
El caso más común es el de las placas base para AMD con chipset VIA, que aumentan muchisimo su rendimiento instalando los drivers VIA 4IN1 que puedes encontrar
aquí. Si el chipset de tu placa es VIA, instálalos sin pensarlo ;)
Si tu placa base no tiene chipset VIA, echa un vistazo en su manual de instalación o en el CD que te venía con la placa, si por algún lado menciona "drivers", están para algo y además, probablemente, encontrarás una versión actualizada de ellos en la web del fabricante.
- Tener la ultima version del DirectX instalada. Los drivers DirectX son un invento de Microsoft, unas librerías "genéricas" encargadas de hacer más fácil la programación de software multimedia. Sin la ultima version de DirectX instalada, como puedes deducir, no vamos a ningún sitio ;)
Para bajar la última versión de DirectX, visita la página de
Microsoft y echa un vistazo por la zona de Downloads :)
Cuando instales DirectX o despues de actualizar Drivers, puedes comprobar que todo está correcto de esta forma:
Inicio > Ejecutar: dxdiag.exe
Ese programa te dará información de los archivos y librerías de DirectX, indicándote si todo está correcto o si has hecho algo mal. Dándole al botón de abajo "Pág. Sig." irás pasando a las siguientes pestañas, donde verás información sobre el Video, el Audio y demás. Lo ideal es que en el cuadro de abajo siempre aparezca "No se han encontrado problemas". Eso significa que los drivers de los dispositivos que tienes instalados son completamente compatibles con DirectX, lo cual es un buen comienzo para que no haya problemas de ningún tipo. Si te pone que algún archivo no ha sido certificado por Microsoft o algo de ese estilo... es un mal menor.
No todos los drivers son certificados por Microsoft, pero la mayoría de los que no lo son funcionan correctamente. Aunque siempre hay algún juego "muy delicado" que no funciona, cambias a una versión de drivers completamente compatible con DirectX y el juego empieza a funcionar. No suele pasar, pero si los drivers que instalas son 100% compatibles con DirectX, mejor que mejor
- Algo que muy poca gente hace pero que puede ser una fuente de problemas es el estado de tu disco duro. Con "estado" me refiero a que pasar el Scandisk y Desfragmentar el disco duro a menudo puede evitarte problemas al instalar juegos (al instalar cualquier software, en general). No es nada habitual que los problemas vengan por este camino, pero pasar el Scandisk y Desfragmentar cada semana, por ejemplo, no te hace ningún mal
Bueno, ya tenemos todos los drivers habidos y por haber actualizados y el disco duro en estado de revista. Ahora instalamos el juego, preferentemente con la instalación más grande que el espacio libre de nuestro disco duro nos permita.
Una vez instalado el juego, incluso antes de ejecutarlo por primera vez (intenta reprimir tus instintos!!!
), es muy pero que muy recomendable comprobar en Internet si existe algún parche que actualice la versión del juego. Hoy día, la mayoría de los juegos que salen al mercado no han sido completamente depurados o testeados, y muchas veces salen con bugs que pueden darte dolor de cabeza a la hora de echarlo a andar. Típicos bugs que suele haber es que el juego no cargue con determinada versión de algún driver gráfico, que el juego tenga un error y termine al avanzar por determinada parte del juego... ya sabes, fallos del juego, no de la configuración de tu equipo. Con lo cual, actualiza siempre la versión del juego a la última, eso te garantiza que los bugs "graves" probablemente están corregidos y no te darán problemas a tí
Siguiendo estas directrices rara vez un juego te dará problemas. Si con todo y con eso el juego se niega a funcionar, pregunta en el foro a ver si alguien ha tenido el mismo problema. Pero pregunta de forma "inteligente", es decir, preguntar "el juego XXXXXX no me funciona, porqué?" hará que la mayoría de la gente ni se preocupe, porque tu mismo que tienes el problema, no ayudas a solucionarlo
Cuando preguntes por algún problema, intenta aportar información para que que el problema que tienes quede más definido. Información que deberías aportar:
- Hardware de tu PC.
- Sistema operativo de tu PC.
- Versión de los drivers de los dispositivos que tienes instalados.
- Versión / Parche de actualización del juego que tienes instalado.
Después, explica el problema que tienes. Si obtienes un pantallazo azul o un cuadro de diálogo con algún mensaje de error, copiar el mensaje puede ayudar bastante.
PROBLEMAS CON EL JUEGO ONLINE.- No puedo conectar a ningún servidor / Parece que no tenga conexión a internet.
Si juegas con 56 Kb, probablemente tienes algún Firewall funcionando que corta la conexión del juego. Si tu sistema operativo es Windows XP, también tienes que desactivar el Firewall que incluye este sistema operativo en las propiedades de tu conexión.
Si juegas con Router MonoPuesto, el asunto es exactamente igual que si juegas con 56 Kb.
Si juegas con Router MultiPuesto, puede que tengas que abrir los puertos que el juego use para conectar a Internet. Puedes comprobar en esta lista si el juego con el que quieres jugar necesita que abras algun puerto: Puertos usados por los Juegos.
Para abrir puertos o aprender más sobre la configuración de tu Router, lee su Libro de instrucciones o visita alguna web relacionada con el tema como BandaAncha o adsl4ever
- La conexión se me corta / Los otros jugadores parece que van más rápido / A veces el juego no responde y se arregla unos segundos después.
Eso son problemas de PING y LAG. Jugar por internet a 56 Kb puede llegar a ser un suplicio, la mayoría de las veces ni podrás jugar decentemente excepto a algún juego de estrategia por ejemplo, que no necesitan demasiado flujo de datos. Si quieres jugar decentemente por Internet a Counter Strike, Unreal Tournament, Quake III o juegos por el estilo, prácticamente la única solución que tienes es contratar una mejor conexión a la Red, como ADSL o Cable. Si empiezas a pensártelo, podrías empezar por aquí para ir haciéndote una idea .
