Hola a todos.
He tenido un problema con un cartucho de GBA y contacté con el servicio de atención al cliente de NINTENDO España ayer por la tarde. Cual ha sido mi sorpresa, que en contra a lo que pensaba, la señorita que me ha atendido (por pura coincidencia de una población cercana a la mía) ha sido SUPERHYPERMEGA amable, ha tomado nota de mi problema, ajeno por completo a lo que cubre la garantia de los cartuchos, a contactado con el servicio técnico y me ha llamado, ¡¡SI ME HAN LLAMADO ELLOS, NO HE TENIDO QUE LLAMAR MIL VECES YO!!! esta misma mañana diciendome que mi problema estaba solucionado y además a coste cero
Solo quería escribir estas palabras, porque aunque la mayoría de las veces, los servicios de atención al cliente de las grandes compañias (también de las pequeñas) son lamentables y el servicio postventa no digamos; en el caso de NINTENDO España, puedo decir bien alto, que tienen una profesionalidad exquisita y que al menos en lo que a mi respecta, me han tratado de autentico lujo.
Un 10 para NINTENDO
del que sin duda deberían aprender el resto.