antes de 15 dias deberian cambiartela sin problema alguno siempre y cuando hayas puesto la pegatina y no hayas marcado la consola al abrirla ,,,despues te remiten al servicio tecnico ,,,,,,,,,es cuestion de suerte muchas veces ,,depende quien te atienda a la hora de hacer la devolucion y dar las explicaciones justas ,,,cuantas menos explicaciones des mejor ,,,dejo de funcionar y punto ,,a las malas si te remiten al servicio tecnico y no han pasado los 15 dias te niegas en rotundo que la lleven ellos en cuanto te la recogan da igual que tenga o no pegatina o que este partida a la mitad ,,,,,, ellos no pierden nada y no perjudicas a nadie pues no la pueden poner a la venta de nuevo ,,,tampoco se complican las grandes superficies pagan las consolas que venden ,las averiadas las remiten al fabricante y en algunos articulos se los descuentan y los tiran directamente a la basura o para algun punto limpio
pero en ultimo caso es cuestion mas de quien te toque a la hora de hacer la devolucion que del estado de la consola ten encuenta que las personas que estan currando en la seccion en ese momento no tienen porque estar al tanto de este mundillo y aunque existen circulares internas sobre como actuar en los casos de devoluciones de articulos de informatica y electronica ect,,,muchas veces el trabajador no se complica te dan otra y punto te tramitan el cambio y se acavo ......
lo dicho si tiene menos de 15 dias no pierdes nada por intentarlo si tiene mas de 15 dias te remiten al sat y hai ya te lo tienes que trabajar un poco mas fino
suerte