A ti el carrefour te ha estafado conscientemente tal vez, o tal vez no, pero tienes dos opciones, intentar todo lo que puedas por las buenas, es decir, ir con el ticket y reclamar un cambio de articulo, que no te van a hacer ni puto caso. O preparar una "contraestafa", o sea ir a algun sitio donde puedan reprecintarte el juego, hoy dia casi cualquier tienda tienen una maquina para eso, y devolverlo, dices que era para un regalo de cumpleaños y que ya lo tienen, y en paz, te dan un vale o te devuelven el dinero, y despues compralo en otro sitio, a no ser que te quieras arriesgar a que vuelva a pasarte lo mismo.
Yo haria lo segundo.