Saca todo lo que tengas en el congelador, déjalo vacío y mira si te hace hielo en las bocas de la salida de aire. aunque parezca mentira tienen que estar como poco templadas para que no se haga nunca hielo en ellas.
Luego vuelves a meter todo no se te ponga malo, de todas formas no se si tienes un termómetro o al menos un reloj de estos de sobremesa que llevan termómetro.
Mételo dentro del congelador y déjalo lo menos 10 minutos y mira la temperatura. Tiene que marcar no mas de -14º Si la temperatura es superior, ojito porque tu congelador se esta comportando como un dos ** o tres *** y no como un cuatro **** que son todos hoy en día.
Yo de ti iría consumiendo los congelados para no tenerlos que tirar o que acaben no inspirándote confianza y los acabes tirando igualmente.
Una cosa que se me olvida, no tendrás puesto la potencia del congelador al máximo?
Otra prueba es sacar la nevera, desconectarla y darle con un secador con aire caliente al grupo o como se llame por fuera, para simular que haga 24 horas que este desconectado.