FUGAS DE LUZ TV SAMSUNG 49"KU6400

Hola! Quería vuestro consejo sobre unas fugas de luz que he detectado en el panel. Dentro de un par de días hará 15 días que lo compré y no se si cambiarlo por otro. La cosa es que no le había dado importancia hasta poner algunos juegos y películas oscuras en las que si que lo he notado, sobre todo en las esquinas superior y inferior derecha, en menor medida la esquina inferior izquierda, y la superior izquierda es la que esta perfecta. La foto no se ve muy bien porque esta hecha con el móvil y con la luz apagada, pero creo que sirve para ver el problema.
Imagen

Muchas gracias y saludos!
Yo lo veo un poco chungo la verdad. Yo tengo una ks7000 y me raya a veces una esquina pero a lo mejor sera como tu esquina inferior izquierda que se nota un poco y solo a veces... Tu panel lo veo un poco exagerado. Yo en mi opinion lo cambiaria sin dudar aunque sea un rollo. Saludos!
HEAVEN escribió:Yo lo veo un poco chungo la verdad. Yo tengo una ks7000 y me raya a veces una esquina pero a lo mejor sera como tu esquina inferior izquierda que se nota un poco y solo a veces... Tu panel lo veo un poco exagerado. Yo en mi opinion lo cambiaria sin dudar aunque sea un rollo. Saludos!

Gracias compañero por la respuesta! He estado probando un poco con bajar la luz de fondo y cambia bastante a mejor la cosa, pero a costa de dejar la imagen más oscura. Prácticamente no lo noto en casi ningún juego ni película. Es en las imágenes tipo créditos en los que se ve claramente, pero claro, llevo sólo varios días con la tv y no he tenido tiempo para probar todo lo que me gustaría, y no quiero que, una vez pasen los días y no tenga opción a cambiarla, sea cuando empiece a darle más uso y de verdad empieze a ver el problema.
La luz de fondo debe estar entre 4 y 12 maximo dependiendo como ves las pelis

Yo la devolveria por que al final quieras o no te rayas y mas si sabes donde esta el fallo ,yo tengo la 6000 que es el mismo panel y esta perfecto
toloweo escribió:La luz de fondo debe estar entre 4 y 12 maximo dependiendo como ves las pelis

Yo la devolveria por que al final quieras o no te rayas y mas si sabes donde esta el fallo ,yo tengo la 6000 que es el mismo panel y esta perfecto

Gracias por el consejo! Yo tenía luz de fondo en 20 para jugar y para ver la tv entre 10 y 15 y se nota de todas formas. Si que es cierto que si le pongo menos de 10 se deja de notar mucho, pero aún así se aprecia también. Una pregunta compañero, si tu le pones la luz de fondo alta, entre 15 y 20 por ejemplo, y pones un canal de radio que se pone la pantalla negra entera y apagas la luz ¿No se ve ni el más mínimo rastro de luz por las esquinas no?
Más que nada porque quería descartar que eso le pase a todos los paneles. Gracias de antemano. Saludos!!!
yo tengo esa TV y con luz de fondo alta se me ve unos negros de cojones
diria q no es normal eso
La mia no tiene ninguna fuga de luz,de lejos es el mejor panel que he tenido,sin ningun defecto reseñable
tigretong escribió:yo tengo esa TV y con luz de fondo alta se me ve unos negros de cojones
diria q no es normal eso

Gracias por la info! La mía con la luz de fondo alta y luz encendida también saca unos buenos negros, aunque para ver unos negros negros le tuve que bajar un poco la luz de fondo. El problema es como he dicho anteriormente al estar completamente a oscuras, que ya se empiezan a aprecian las fugas a no ser que se ponga la luz de fondo casi a 0, con lo que ya se ven todas las imágenes coloridas muy oscuras.
Saludos!

toloweo escribió:La mia no tiene ninguna fuga de luz,de lejos es el mejor panel que he tenido,sin ningun defecto reseñable

Pues entonces me ha tocado la china! Intentare cambiarla cuanto antes, a ver si tengo suerte!
Gracias!

Edito: Acabo de estar en ECI y me han dicho que es algo normal en las pantallas LED. Cuando le he enseñado las fotos y le he dicho que eso no es normal, la solucion que me ha dado es que llame al SAT de Samsung para que vaya un técnico para ver la TV y en el caso de ser un fallo del panel, expedirá un parte autorizando el cambio a El Corte Inglés.
Ni que decir tiene que fijo que Samsung se va a lavar las manos diciendo que es frecuente en los paneles Edge LED, por lo que no se si volver mañana y decirle que no la quiero, y que no tengo que llamar al SAT con una TV que tiene 10 días.
Haciendo un mini offtopic, teneis manchas en la pantalla?, rollo como sucio pero que no se va, al menos yo no lo consigo xD
@yakumo_fujii Yo no tengo nada en la mía ¿Puede ser en los bordes? Por si es del pegamento de las cintas adhesivas protectoras que trae. Tengo una LG que le paso eso, y tras frotarle con cuidado pero bien se le fue.
Ese panel tiene un clouding bastante acusado. Samsung se va a lavar las manos y te va a decir que es inherente en los paneles Edge Led.

Si tienes posibilidad de cambiar la tv hazlo y si estás dentro del período de los 15 días desde la compra devuélvela.
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