Gano una puja en ebay, me sale que no puede enviarmelo y procede a impago

Resulta que puje por ebay una placa base, cuando gane la puja, veo que me sale que a las islas canarias no puede enviarse. Amablemente le he explicado al vendedor de reino unido que me dice que no puede enviarse, va el tio y me abre como un proceso de impago.

No se que hacer, porque si lo pago tengo un impago y no puedo hacerlo porque no envia a Canarias.

Que puedo hacer?

(Resumen: gano puja, resulta que el producto no puede llegar a las islas canarias, se lo comunico al tio de UK, me abre un impago y no me lo quita. No puedo pagar porque no me lo envia a Canarias.