mira lo que tienes que hacer es mandar la consola por las tres luces, te la miran y te la reparan lo que tenga que reparar, tras eso te la envian a tu casa, si el problema que tenia no a sido resuelto, llama al sat y di que enviaste la consola por el problema de 3 luces rojas, pero que al llegarte no funciona por ejemplo los mandos, ninguno (en caso de ser ese el problema), si es otro di que esto te sucede desde la reparacion por las tres luces. entonces se la vuelven llevar a alemania y te la devuelven arreglada al 100%. asi es como se lo solucione a mi vecino. eso si la consola estubo un mes de viajes.