Hola buenas,
Compré unos Airpods 2 en Amazon.de (alemania) vendido y enviado por Amazon a un precio de 137€ en Diciembre de 2022. (vivo en españa y alli salía mas barato a parte que no habia estoc en amazon españa)
Ahora hace unas semanas empiezan a fallar (entiendo que estoy dentro del perídodo de garantía)
Pido cita con Apple Genius, y me dicen que efectivamente estan en garantía pero que al se comprados en Amazon pida allí el reemplazo.
Pido hacer uso de garantía con Amazon.de (alemania) y me dicen que vale, que mande los Airpods a un servicio técnico especializado en alemania. Los mando allí y amazon me reembolsa los gastos de envio.
Cual es mi sorpresa que el servicio tecnico me dice que estan defectuosos (auricular izquierdo y derecho) y me pasa una factura de 189 euros!! Mucho más caro que comprando nuevo (ahora valen 120€).
He de aplicar la garantía europea que son 2 años, primero Apple y luego el vendedor. Pero coño, si estan en garantía porque tengo que pagar una reparación?
Alguna idea?
saludos