Hola a todos, antes de nada no se si este tema va aquí, pero no sabia donde colocarlo.
Os explico mi duda/problema. Hace un año le regalamos a mi hermano pequeño una Wii U de segunda mano, fué comprada por Wallapop pero tenía garantía hasta el 5 de agosto de 2016. La cuestión es que me viene hoy llorando y se le a jodido la tableta, no le va el tactil ni los botones. Si no me equivoco, la garantía son 2 años verdad? He leído que Amazon no te pone ningún problema a la hora de devoluciones o cambios, y me gustaría si es posible que se la cambiaran ya que aun esta en garantia. El problema es que no se como hacerlo, en la factura que me dió el vendedor están sus datos, y no se si eso influye o no, y como no está vinculada a mi cuenta la consola, ya que la compro el, como tengo que hacer para tramitar la garanría?
Espero haberme explicado bien, gracias de antemano.
