Garantia de PS VITA

Question

Garantia de PS VITA

Derecks 20 ago 2014 10:13

Adicto

178 mensajes
desde feb 2008

Buenas a ver si alguno me podéis orientar, en el día de ayer fui a cargar la PS VITA con su cargador original y esta se apago y ya no ha vuelto a encender más, no se enciende ninguna luz. He probado a conectar el cable de datos al cargador de mi LG G2 pero sigue igual, e intentado iniciarla en modo recovery pero no se enciende.La verdad es que no conozco a nadie con una VITA para probar con otro cargador.

Observando el puerto de carga veo como si algunos pines no estuviesen, tampoco estoy seguro de esto porque no he visto como era antes de pasar esto y no se si es así, os dejo una foto por si alguno sabe decirme si el puerto de carga se ha podido estropear.

La consola esta en garantías, ¿Sabéis si Sony cubre esto en caso de que el puerto de carga se haya estropeado?

5 respuestas

marckivar 20 ago 2014 11:10 Adicto **123** mensajes desde **jun 2014** · Answer 1 · 2014-08-20T10:10:02+00:00

Tú mandala y no digas nada de eso porque si no tienes garantía anulada por mal uso...
Vamos la de quebraderos de cabeza que nos ha dado Sony, yo cada vez que vendo una consola de Sony informo de su política de garantías, que se creen que las leyes no existen para ellos [+furioso]

Derecks 20 ago 2014 11:31 Adicto **178** mensajes desde **feb 2008** · Answer 2 · 2014-08-20T10:31:52+00:00

marckivar escribió:Tú mandala y no digas nada de eso porque si no tienes garantía anulada por mal uso...
Vamos la de quebraderos de cabeza que nos ha dado Sony, yo cada vez que vendo una consola de Sony informo de su política de garantías, que se creen que las leyes no existen para ellos

En septiembre cuando vuelva de las vacaciones eso haré, la consola no tiene ni 6 meses y muy poco uso, espero tener suerte.

Derecks 01 sep 2014 11:26 Adicto **178** mensajes desde **feb 2008** · Answer 3 · 2014-09-01T10:26:18+00:00

Acabo de llamar a Sony únicamente les he dicho que no enciende ni carga, han comprobado el numero de serie viendo que estaba en garantías y me han dicho los pasos para enviarla, no me han dicho que trate de realizar ninguna prueba ni nada, así que ahora a esperar.

marckivar 01 sep 2014 11:51 Adicto **123** mensajes desde **jun 2014** · Answer 4 · 2014-09-01T10:51:38+00:00

Derecks escribió:Acabo de llamar a Sony únicamente les he dicho que no enciende ni carga, han comprobado el numero de serie viendo que estaba en garantías y me han dicho los pasos para enviarla, no me han dicho que trate de realizar ninguna prueba ni nada, así que ahora a esperar.

Espero que haya suerte pero cuando la envíes la testan y ven si el fallo está cubierto por la garantía o no... Depende del técnico que te toque... Espero que tengas suerte

Derecks 10 sep 2014 17:40 Adicto **178** mensajes desde **feb 2008** · Answer 5 · 2014-09-10T16:40:15+00:00

marckivar escribió:
Derecks escribió:Acabo de llamar a Sony únicamente les he dicho que no enciende ni carga, han comprobado el numero de serie viendo que estaba en garantías y me han dicho los pasos para enviarla, no me han dicho que trate de realizar ninguna prueba ni nada, así que ahora a esperar.

Espero que haya suerte pero cuando la envíes la testan y ven si el fallo está cubierto por la garantía o no... Depende del técnico que te toque... Espero que tengas suerte

El viernes pasado me llego un mail diciendo que habian recibido la psvita que se pondrian en contacto conmigo en caso de que me la reparasen o me la sustituyesen, pues esta mañana ha llegado un paquete y era una psvita totalmente funcional y y aparentemente nueva, menos mal porque ya me veia teniendo que pagar alguna reparacion, he tenido suerte creo.