Garantia en TV de plasma Airis

Buenas,

tengo una TV de plasma Airis de 42' q se me ha estropeado. Lo curioso es que es la tercera television de esta marca que se me estropea, y siempre por lo mismo, la tele enciende pero no se ve nada en la pantalla.

Las anteriores ocasiones, la tv no llgo ni a los 6 meses antes de estropearse, pero en esta ocasion ha durado un año.

La cosa es que al llamar al servicio tecnico me dicen que no entra en garantía, porque las garantias por reparaciones son de 6 meses, PERO, en la hoja que yo tengo del servicio tecnico pone claramente "SUSTITUCION DE TV POR OTRA COMPLETAMENTE NUEVA".

En este caso, la TV tiene de garantia 6 meses, o deberia tener 2 años¿??

Salu2
http://www.airissupport.com/bdc/documentos/Garant%C3%ADa%20AIRIS.pdf

Por ley tienes 2 años de garantía, de los cuales realmente solo te cubren los primeros 6 meses, en ese documento de Airis ellos en vez de darte 6 meses te dan 1 año, a partir del primer año tienes que tirar de la garantía de ley y demostrar que no la has roto.
gracias por responder,.

hace justo un ano que me mandaron la nueva, y ahora dicen que solo son 6 meses.

Veremos en que termina esto.
2 respuestas