garantia pc city??

buenas, hace unos 5 meses compre un tv lcd de 27", el problema que le ha salido al lado derecho un franja blanca de vertical de unos 5mm de arriba abajo y ademas cuando la pantalla muestra el color negro esa franja casi son 2 cm,

el problema que la garantia es directamente con el fabricante, y me dice que tengo que tener el ticket de compra, pero no lo encuentro (tengo hasta la caja 5meses), en pc city me podrian hacer uno nuevo??

que puedo hacer¿?

gracias
s@lu2
Te harian uno pero tendrias que pagarle el IVA (creo, para mi movil me pasó eso)
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